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Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 3 anni (2 anni + 1 anno alla registrazione), valida dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio stesso (movimento, cassa, vetro). Le parti diverse da quelle sopra menzionate non sono coperte da questa garanzia. Per ottenere una sostituzione coperta dalla garanzia, si prega di contattarci all'indirizzo service@saroisland.com.
Nell'e-mail è necessario specificare:
- Il tuo nome
- Indirizzo
- Numero d'ordine
- Descrizione dettagliata del problema
Utilizzate "reclamare l'acquisto" come oggetto dell'e-mail o della lettera.
I costi di restituzione sono coperti da Carl Edmond. Se Carl Edmond non riesce a trovare i difetti sopra elencati, il prodotto verrà restituito al cliente.
Si noti che le riparazioni/sostituzioni nei seguenti casi non sono incluse nella garanzia:
Guasti o danni causati da uso improprio o negligenza (urti, ammaccature, schiacciamenti, rottura di cristalli, ecc.).
Guasti o danni causati da riparazioni o modifiche ingiustificate
Guasti o danni causati da incendio o acqua, o da una calamità naturale come, ad esempio, un terremoto
Cambiamenti estetici che si verificano durante la normale usura e l'invecchiamento (piccoli graffi, ecc. sulla cassa e/o sul cristallo, alterazione del colore del bracciale e distacco della placcatura).
Nel caso in cui il punto vendita e la data di acquisto non siano indicati sulla garanzia, o nel caso in cui queste informazioni siano state riscritte
Se la garanzia non viene presentata insieme all'orologio.
La sostituzione della batteria verrà addebitata anche durante il periodo di garanzia.
La cassa, il quadrante, le lancette, il vetro, il cinturino o altre parti di essi possono essere sostituiti con pezzi di ricambio se gli originali non sono disponibili.
La presente garanzia garantisce la possibilità di ricevere la sostituzione gratuita del prodotto in conformità con i termini stabiliti nel presente documento ed entro il termine specificato, e non limita alcun diritto legittimo del Cliente.